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Acheter sur urtech.ma est facile! Une fois que vous avez trouvé le produit que vous voulez acheter, il suffit de suivre les étapes ci-dessous:

Cliquez sur «Ajouter au panier» pour ajouter ce produit à votre panier -> Cliquez sur «Finaliser votre commande» -> Inscrivez-vous ou Connectez-vous à votre compte existant en entrant votre e-mail et mot de passe -> Entrez vos informations de livraison/facturation, assurez-vous que votre adresse soit complète et exacte -> Choisissez votre méthode de livraison -> Choisissez votre «Mode de paiement» -> Cliquez sur «Confirmer la commande» pour compléter votre commande.

Une fois que votre commande a été passée, vous recevrez une confirmation automatique, ou nous vous appellerons pour valider la confirmation si nous avons besoin de plus de détails. (Merci de noter que cette confirmation est une étape obligatoire avant d'expédier votre commande).

Vous pouvez vérifier le statut de votre commande à tout moment en vous connectant à votre compte et aller à la section «Vos commandes» et cliquez sur «Détails».

Besoin d'aide pour passer une commande? Appelez notre ligne de passation de commande au 06 62 39 21 21. Heures d'ouverture: du lundi au vendredi, 09h00 à 17h00.

Nous proposons des produits neufs. Cependant, certains de nos vendeurs font reconditionner certains produits à un prix compétitif. Il sera clairement indiqué sur la page du produit s'il s'agit d'un article remis à neuf.

Les prix sur urtech.ma ne sont pas négociables. La Marketplace regroupe des milliers de vendeurs qui vous offrent les meilleurs prix.

Pour les meilleures offres et promotions, consultez la Marketplace. Vous pouvez aussi nous suivre sur les réseaux sociaux.

Vous pouvez commencer par visiter la Marketplace et choisir une catégorie. Cela affichera tous les produits que nous avons dans cette catégorie.

Si vous savez ce que vous recherchez, il suffit de taper le nom du produit ou de la marque dans notre barre de recherche en haut de la page et cliquez sur «Rechercher». Cliquezicipour rechercher un produit.

Nous regroupons des milliers de vendeurs sur la Marketplace et il est normal que le même article soit vendu par plusieurs vendeurs.

Cela vous permet de choisir votre vendeur préféré compte tenu de leurs évaluations et de leur offre.

Lorsqu'un produit est vendu par des vendeurs différents, vous trouverez les solutions alternatives disponibles sur la page du produit.

Nous recommandons que tous nos clients consultent les avis et notes d'un article avant de l'acheter, afin de savoir ce que les autres clients ont dit au sujet du produit et de prendre une décision éclairée.

Oui. Nous nous engageons à ne proposer à nos clients que des produits 100% authentiques et originaux.

Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour garantir que tout vendeur qui vendrait des produits non authentiques soit immédiatement retiré de la Marketplace.

Si vous avez des difficultés à ajouter des produits à votre panier, veuillez vous assurer que vous avez fait toutes les sélections de taille et de couleur appropriées.

Si les problèmes persistent, cela peut signifier que l'article que vous essayez d'acheter est épuisé.

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