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Rapidité d'Expédition
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Politique de Livraison
La livraison standard gratuite est proposée sur les commandes éligibles, dans le respect des conditions spécifiées sur notre plateforme en ligne.
Estimation des Coûts
Les frais de livraison, le cas échéant, ainsi que les délais estimés de livraison seront communiqués au moment de la commande.
Expédition Multiple
Des commandes comprenant des articles de tailles différentes peuvent être expédiées séparément.
Suivi de Commande
Un e-mail d'expédition incluant un numéro de suivi sera envoyé à l'expédition de la commande.
Dates de Livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les dates de livraison estimées, elles ne sont pas garanties et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté.
Disponibilité
nous offrons la possibilité de livraison internationale sous réserve de conformité avec les réglementations du pays de destination.
Coûts Variables
Les frais d'expédition internationaux dépendent de la destination et du poids de la commande.
Réclamations
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